运营·模式·案例
在传统企业进入电子商务的过程中,有许多成功的企业,如联想电脑、李宁、百里等。同时,也有相当多的失败案例。许多传统企业在电子商务上投入了大量资金,但效果很差,甚至失败了。传统企业要不要做电商?怎样才能做好电商?电子商务与传统业务本质相同 中国的电子商务发展于本世纪初,但真正的大发展和跨越是在年后,年被称为中国电子商务的真正**年。各种电子商务公司百花齐放,百家争鸣。电子商务似乎已经成为一个独特而独特的行业。许多电子商务行业分强调电子商务与传统业务的差异,使电子商务非常神秘。 在我看来,首先要打破对电商的迷恋!电子商务不是一个独特的行业,其本质与传统行业没有什么不同。电子商务是通过互联网在线推广和交易的。此外,电子商务与传统产业没有本质区别。所有传统行业的规律也适应电子商务。从这个角度来看,传统企业不应该对电子商务感到困惑,而应该发现自己在做电子商务方面有更多的优势。 例如,电子商务经常被描述为先烧钱后赚钱的行业。对于一些承担巨额风险投资的电子商务企业来说,这可能是合理的。但对于传统企业来说,我们必须做好谨慎的投资预算和规划,我以电子商务的营销投资为例。 很多企业不确定如何投放网络广告,多少合适?广告投入与销售收入的比例应该是多少?我经常给传统企业电子商务总监的建议是,参考你的传统业务的广告效是最可靠的,不要听一些所谓的专家声称,做电子商务首先先烧钱,然后赚钱。有些人会说,一些**的电子商务公司也处于烧钱的阶段,而且烧得特别强劲。我的观点是,让他们烧钱,传统企业不能这样做。我相信,任何一种商业模式,如果一直需要持续的大投资,但无法盈利,肯定是有问题的。 家电、3C一般来说,传统品牌企业的营销成本占销售额的3-5%。如果这些企业进行电子商务推广,制在这个比例内,或者高于这个比例。假如电商推广费用超过10%,甚至像有些企业达到15-20%,那**是必须反思甚至放弃的,因为这种商业模式毫无价值。 流量是所有电子商务企业最关心的问题。事实上,流量相当于传统企业的客户访问和关注。例如,消费者知道、提及和询问一家商店的顾客数量和一个品牌的次数。除了一些自然流量外,电子商务网站的流量大多需要以网络广告的形式引导。大多数访问流量转化为订单的客户都是通过以为代表的搜索引擎的关键词进行搜索的。随着竞争的激烈,关键词投放的成本越来越高,让很多传统企业不堪重负。 与传统业务相比,可以清楚地认识到搜索引擎关键词的本质。如果在深圳**的华强北电子街开一家卖电脑的店,每天的客流量都很大,进店的人很多,生意也很好做,但是店租也很高。电子商务企业在搜索引擎上发布的关键词广告就像在互联网巨大的虚拟空间中支付的商店租金一样。如果你支付更多的商店租金,你可以获得更多的流量和更好的潜在客户。通过店铺租赁的类比,我们可以准确把握搜索引擎关键词的成本比例。一般综合性商场,场地租金约占销售额的4-6%,品牌店租金一般在6-8%之间。可以看出,如果搜索引擎上的关键词超过销售额的10%,就必须非常警惕。 因此,不要被电子商务活动下的神秘所迷惑。传统企业有丰富的商业经验。只要他们坚持原有的经营方式,快速学习电子商务的经营技巧,就能做好电子商务。 找到合适的电子商务模式 当然,不同的传统企业也应该找到适合自己的电子商务模式。 对于零售领域的传统企业来说,做电子商务最直接的方式就是再开一商城。目前,苏宁易购、银泰百货、天虹网上商城等多家零售企业已经开设了网上商城,经营效益也不错。 并非所有传统零售企业都能成功复制另一个在线自己。只有规模大、经营类别丰富、门店数量多、覆盖面广的传统零售企业才能建立成功的在线商场。为什么?首先,在线购物中心吸引和形成稳定的基本流量的成本非常高,只有丰富的产品线和大营业额才能覆盖流量成本;其次,在线购物中心的仓储、物流和售后服务成本非常高,只有商店数量 通过线下与线上业务的密切配合,可以有效解决仓储、物流、售后服务问题。 传统产品品牌企业要做电子商务,最重要的任务就是做好网络销售渠道的全覆盖。因为电子商务首先是传统产品品牌网上销售的新渠道。我认为传统产品 品牌可以建立自己的网站,销售自己的品牌产品,但自己的平台不能作为电子商务的主要战场。全面进入和覆盖淘宝商城、JD.COM商城、卓越网、1号店、当当网、唯品会、团购网、部分银行网上商城等所有主流网络销售渠道。这才是真正的重点! 这种新的渠道策略在传统行业见证了无数次。例如,在家电行业,五交电公司和百货公司最初销售的主战场。随着苏宁和国美专业家电连锁企业的兴起,后者成为家电销售的主角。计算机销售最初主要在计算机城市,但近年来,家电连锁和其他超市(如沃尔玛)已成为计算机销售的重要渠道。对于传统品牌来说,互联网是一个新的销售渠道,可以在任何地方销售。 淘宝是传统品牌进入网络渠道的**,其他优质网络渠道包括京东商城、1号店、当当网、卓越网等。在具体的业务操作中,要注意产品线与定价的区别,传统品牌在这方面有丰富的经验。 传统品牌自建商城也具有重要价值。在展示企业**产品、发布企业新闻、提升企业形象等方面发挥品牌旗舰店的作用。然而,由于在线吸引流量的成本非常高,单一品牌的销售不可能非常大,因此传统品牌很难为企业带来好处。然而,如果传统品牌有丰富的产品类别,自建商城也可以创造相当可观的销售额。例如,海尔自建商城的年销售额接近10亿元。这个规模在电子商务中很好,尽管与海尔总销售额超过1000亿元的情况相比仍然微不足道。电商网站运营方案。