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新日引领世界的秘密
德鲁克说,企业只有两个基本功能,即营销和创新,这也是新日电动汽车多年来引领世界的秘密。每个人都知道简单的事实,但不是每个人都能做到。让我们来看看新日是如何做这两个功能的。
开放的过程和心态,
创新不能闭门造车
不管是德国的工业4.0.美国的再工业化或中国提出的中国制造都有相同的指导思想,即从制造到智能制造的工业化升级。网络综艺节目策划方案。
作为制造业一线企业,新日早已捕捉到这一轮变革趋势。新日电动日电动汽车率先开发了行业内**款智能电动汽车。随后,新日电动车一发不可收,在电动车智能化方面不断取得突破。2000年,新日电动汽车在行业内创建了**个智能生态供应链系统,并将智能电动汽车推广到智能3.0”阶段。新日自主研发的新一代智能电动汽车MIKU它再次颠覆了人们对智能电动汽车的理解,使用了多达20项世界**的智能技术,如一键检测、电力精算、远程控制和紧急救援,赢得了中国工业设计领域的**奖项之一——太湖奖特别奖。
每个人都知道创新是企业建立竞争差距和相对优势的**途径。产品创新的方向在哪里?目前,越来越多的中国制造企业对题感到困惑。我们看到太多这样的案例,如李宁、美特斯邦威、娃哈哈等企业,为了适应新市场消费者群体的需求,放弃原定位,产品不断创新,但结果是热脸冷,消费者不买,问题在哪里?
他们**的问题是自言自语,闭门造车,心态不够开放。相比之下,新日电动车的做法值得借鉴。新日电动车产品研发的开放性体现在三个方面:
1.广泛与国内外和科研机构开展产学研合作。比如麻省理工学院(MIT)、荷兰阿姆斯特丹卡弗研究所以及以色列、日本**研发机构和企业的技术合作,也直接从国外引进**人才,如高田,曾在日本雅马哈公司工作,是新日引进的外援之一。
2.进入基础研究领域不限于一般技术研究。例如,麻省理工学院(MIT)由美国工程院院士吉姆领导的团队开发的磁通开关电机,一旦投入生产,可能会带来电动汽车电机的革命。综艺营销方式。
3.向目标用户开放研发生产的全过程,让他们直接参与。众所周知,小米的成功来自参与感,但真正做到的企业很少,制造企业也很少。获得太湖奖特等奖的新日MIKU由一群来自江南大学的90后学生设计。据了解,为了鼓励更多的90年代后加入创新行列,新日电动汽车建立了开放的电动汽车设计平台,每年有100多名大学生与新日电动汽车研发人员和工业设计人员进行深入的交流和整合,每年设计数十款新车型。
创新是建立在充分了解用户需求的基础上的,充分了解用户需求的**方式是让用户亲自参与。
营销娱乐化,
缩短与用户的距离综艺节目在营销方面的问题。
除产品创新外,新日营销的大胆突破也引人注目。在第十三届中国营销节上,新日MIKU晶彩系列产品一举获得年度**产品营销创新奖MIKU晶彩系列产品打破了传统电动汽车产品的固有印象,在营销方面积极贴近消费者,与电视**节目如《爸爸在哪里》、《最强大脑》合作;参加金鸡电影节,在红毯上走电动汽车;邀请黄晓明成为全新品牌代言人;……一系列措施大大提升了新日电动车的品牌形象,让消费者真正记住了新日电动车。综艺节目推广方案。
进入时尚界是新日贯穿全年的营销主题,尤其是第24届金鸡百花电影节的红毯秀,赢得了明星和媒体的关注,为新日服务MIKU晶彩系列产品获得了足够的曝光和支持。据统计,短短一周,新日MIKU晶彩系列产品已登录新浪、凤凰、网易、搜狐等主流门户网站。有50多家媒体报道和转发,曝光率超过1万条,评论数量超过1万条,转发量超过1万条,仅相关搜索就达到多条。
当然,新日走向时尚的步伐远不止这些:年初,新日MIKU与众多艺术界、娱乐圈、圈、设计界一线大咖同时亮相网易时尚年度跨界奖;2005年5月,在《快乐大本营》的录制现场,新日小龟王——优雅的19代化身为杨洋的坐骑,一位受欢迎的导演徐峥乘坐电动车夜行,颠覆了传统的命名模式,成功进入80后和90后的视野;同年,新日科技时尚中心成立,成为行业内**的国际专业科技时尚制造基地,投资1万元打造最强时尚产品咨询团。国际宫殿级**造型师李云涛、中国前沿时尚设计师刘璐、新一代时尚T女王游天翼担任顾问,为产品注入时尚年轻的基因。
新闻发言人、总裁办公室主任陈开亚表示,对于未来的商业世界,金融作家吴晓波总结了四种趋势,其中之一是所有消费都会娱乐,所以,从企业营销的角度来看,也必须遵循这一趋势,新时尚跨界是营销娱乐的实践。真人秀综艺节目策划方案。
为什么你不能学三只松鼠?
让我们回顾一下近年来三只松鼠双11的记录:1万元、1.02亿元、2.5亿元,每年实现快速增长,松鼠引人注目的表现,也使其成为媒体和专家研究的对象,如双11松鼠的表现,文章列出了其成功的秘密:娱乐营销、综艺营销、明星客户服务、金手指、智能物流等高概念,对于这些分析,三只松鼠的首席品牌官郭广宇不同意。他指出,一颗小坚果产生如此大能量的原因不能简单地归因于这种打法,而是三只松鼠对用户体验的长期坚持和细节的积累。三只松鼠成功后,许多人模仿,如模仿卡通品牌形象,客户服务使用主人,包裹也放果壳袋、湿巾、核桃夹,甚至有些人甚至三只松鼠短信模仿,但学习不像,那是因为他们只学习皮肤,松鼠成功的核心秘密他们没有理解。三只松鼠成功后,许多人模仿,如模仿卡通品牌形象,客户服务使用主人,包裹也放果壳袋、湿巾、核桃夹,甚至有些人甚至三只松鼠短信模仿,但学习不像,那是因为他们只学习皮肤,松鼠成功的核心秘密他们没有理解。那么,这三只松鼠2.5亿元的销售背后隐藏着什么秘密呢?综艺节目宣传方案。
让消费者成为你的推销员
三只松鼠品牌运营的核心理念是什么?让消费者成为你的推销员。为什么消费者要推销你的产品?不是因为得到了你的利益,靠利益赢得的时间不长。一定是发自内心的爱和爱,要给消费者充分的参与感,充分了解他们的需求,关注他们的体验。郭广宇举了一个例子。创业第二年,三只松鼠遭遇严重的年货危机,缺货。很多消费者在微博等社交媒体上骂三只松鼠。这时,一群用户站出来向这些消费者解释,告诉他们松鼠产品马上就要到了,让他们耐心等待。这些用户是三只松鼠的铁粉,见证了松鼠的诞生和成长,并参与其中。只有当你对用户足够好时,他们才会转化为你的推销员。这种好不是一些小恩小惠,而是真正了解用户,细致关心用户。综艺推广方案。
品牌无界化综艺娱乐节目策划方案。
这是松鼠的另一个核心秘密。这么多粉丝之所以愿意跟随三只松鼠这么多年,是因为松鼠可以和他们一起玩。用郭广宇的话来说,三只松鼠不仅是一家农业企业,也是一家动画企业。本质上,他们所做的实际上是一种泛娱乐。不要认为卖坚果是农业圈有勇气突破你的品牌边界。只有这样,你才能不断开辟新的出路。
特别是在这样一个娱乐至死的时代,我们应该能够玩。我们应该与80后、90后甚至00后一起玩。一个品牌应该具有前瞻性,不仅要把握当前的主流消费群体,还要研究未来主流人群的特点。只有这样,我们才能保持不败。有些品牌老化很快,不能和年轻人一起玩,这样的品牌在不到三五年的时间里就会被淘汰。
除了卖坚果,三只松鼠还在做动画,比如《萌贱三国》《奋斗吧,松鼠小贱》等。他们有自己的制作团队,与奥飞动画合作沟通,提高制作水平。年度双11宣传片中,三只松鼠还邀请好莱坞制作团队亲自操作。此外,三只松鼠还进入了动画产业的上游,制作了大型动画电影和儿童读物。郭广宇解释说,孩子们经常影响父母的决定。三只松鼠不仅要抓住白领,还要影响未来的消费者。综艺类节目策划方案。
此外,松鼠还涉足娱乐圈。在双11开始之前,明道、保剑锋、陈德容、袁琼丹、田亮、谈莉娜等六位明星悄悄潜入松鼠家,客串松鼠。自12月10日晚以来,一些明星进入客户服务岗位,与消费者在线互动,回答消费者问题;在物流岗位上,明星将参与挑选、包装等环节,幸运的消费者可能会收到明星的签名。这些明星有很多粉丝,这次在松鼠工作,无疑刺激了粉丝的神经,也刺激了消费者的需求。
郭广宇透露,这些明星的访问实际上是安徽卫视真人秀《你好菜鸟》安排的。除综艺合作外,三只松鼠还与乐视、旅游等合作。快速消费品本质上是一个普遍的群体类别,所以不能太有限,有勇气突破自己的边界,消费者的需求每年都在变化,品牌也应该不断发展。郭广宇说,三只松鼠要真正影响一代人,卖坚果可能只是他们的副业。
松鼠宪法:不要让主人不开心!
三只松鼠中有一份类似于**宪法的红色文件。任何员工都应该学习并记住它。这里有几个核心项目:1。共同承诺,共享价值(员工承诺爱和奉献,企业承诺与员工共同成长,共享利益);2。用双手创造未来;3。不要购买同行产品;4。不要让主人不高兴。
特别是***个被认为是核心的核心,必须从上到下无条件实施,所有的绩效评估都与此有关。三只松鼠之所以做得这么好,是因为它们坚持松鼠宪法。
为了充分了解用户需求,挖掘用户痛点,三只松鼠还发明了一种全接触点用户体验管理方法,是让员工成为消费者,从消费者的角度思考每个环节,拆卸体验,然后将每个点连接成一条线,问他们的痛点在哪里,让自己不快乐。
迅速与消费者建立关系综艺栏目策划方案。
说到这一点,郭广宇说,在过去的两年里,互联网思维非常流行,已经很糟糕了。事实上,互联网思维的本质仍然是用户思维,这是所有业务的本质。无论你是传统行业还是互联网企业,你都应该遵守它。这也是三只松鼠与消费者建立关系的起点。互联网带来的变化之一是与消费者关系的变化。该品牌通过互联网打破了与消费者的一些差距,可以直接与消费者进行一对一的对话,为满足消费者的个性化需求创造了可能性。
三只松鼠称消费者为主人,许多人不明白,事实上,这是一种互联网场景的设计,以客户为上帝的传统实践,在松鼠文化的定义中,与客户的关系不是销售关系,而是朋友关系,上帝很高,上帝成为主人与消费者的关系。大型综艺节目策划方案。
此外,为了与消费者建立关系,松鼠还开发了一些周边产品,全面覆盖消费者的生活空间,包括上述动画作品、娃娃、家居用品等,通过这些周边产品解决用户的一些痛点,发挥唤醒和加强记忆的作用。
郭广宇对场景营销的理解是:找到一个有效的场景,用有效的内容与消费者当前的状态互动和共鸣,然后让他们通过手机入口快速行动,形成**次,逐渐依赖,然后场景将成为诱因。比如一个在外面跑来跑去的业务员,忙着回酒店的时候已经过了饭点,饿得头晕目眩。这时,他走进电梯,刚刚看到了饿了么的海报,瞬间产生了共鸣。然后他拿出手机扫描二维码。20分钟后,热腾腾的食物被送到房间门口。从那以后,当他饿的时候,他会想到饿了么。
不同的企业文化可以带来不同的战斗力综艺营销。
三只松鼠的企业文化也是独立的。每个员工都有一个以松鼠或鼠开头的花名。例如,张辽源在企业中的名字是松鼠爸爸,郭广宇的花名是松鼠疯狂,顾客被称为主人。随着时间的推移,角色将被替换。郭广宇说,现在有人不习惯叫他真名。在松鼠内部,连工厂的阿姨都会喊主人。这种松鼠文化对员工的影响是看不见的,会增强他们的集体意识和服务意识。
此外,上面提到的松鼠宪法有一个共同承诺,共享价值,这是与员工重建信任关系(大多数企业、员工和企业不信任,甚至对立),员工信任企业,平等的关系,将从内心服务业主,业主将成为你的推销员。营销做得好的综艺节目。
现在,许多人学习三只松鼠,但学习不仅可以停留在模仿文字和卡通形象的水平上。如果没有相应的企业文化来匹配它们,它们自然是复制的。企业文化是一个长期发展的过程,不同的企业文化可以带来不同的战斗力,这就是你不能学习三只松鼠的根本原因。