清晰、准确、地了解客户网站需求,是网站顺利建设的基础。网站需求分析到位,才能让设计、程序等各个环节的工作效率提高,相反如果需求分析了解的不准确、不清晰,就容易给项目开发人员带来很多不必要的麻烦,耽误整个项目的进程。
因此,销售人员的网站需求分析是非常重要的一个环节,是整个网站建设项目成败的关键因素,所以销售人员一定要做好技术人员开工前的需求分析工作,为整个网站建设项目打好基础。
一、设计需求分析
( 1 ) 主色调:网站导航及整体框架的主要颜色,了解需求时要让客户确定一下。
( 2 ) 站风格:如简洁大气等,询问一下客户网站的风格定位,或要一个参考网站。
( 3 )导航栏目:如客户已规划好导航栏目,记录下来,导航是美工效果图页面的重要依据。
( 4 )首页板块:如客户有想好的首页板块安排,就按照客户的要求,准确的记录下来;如客户没有想好让美工设计,那就问一下网站内哪几个板块是最重要的,是想放到首页的了解到最重要的板块后,美工设计时就可以先重点放这几个重要板块然后辅以其它板块即可。
( 5 )下拉菜单及分类级别:询问客户导航是否有下拉菜单,内页子菜单是几级分类。
( 6 )频道页面:如果是信息门户型网站,有频道页面的,频道页面的板块也要了解清楚。
( 7 )语言版本:如果有多语言版本,要跟客户确定一下是否是设计完全和单语版本相同,如果相同则按照每个语言版本30%的费用来收费,如果是不同则按照不同网站来收费。
二、功能需求分析
( 1 )导航栏目:导航栏目基本包括了网站的主要功能,了解客户需求时,一定要把每个导航栏目的功能及展示形式了解清楚,准确记录下来。
( 2 )网站板块:网站板块大多按照导航栏目来定义,有些除导航以外的板块要特别的注意,记录清楚板块名称及板块的展示形式。
( 3 )客户描述:有些功能是前台不容易看到或者客户特殊要求的,要详细记录下来。
比如会员功能,会员是否有积分、是否分等级、是否有积分换了、是否可以发布供求信息或者产品、是否有其他特殊功能。如电子商务的网站,除了基本的购物车、订单管理、在线支付、会员管理、是否有其他特殊要求,如运费的分地区重量计算问题、产品图放大镜效果、后台管理员分权限等。
总结来说,网站需求分析主要从设计和功能两方面入手,分析的越透彻,越能保证网站建设顺利进行。