网络营销是一个长期的过程,不要认为花了钱,在网络上投放了广告就会立杆见影?其实不然,换个角度来思考一下,当我们在网络上寻找我们想找的产品的时候,有一个是不知名公司产品的时候,虽然是我们想找的,但不会立即咨询购买。所以说网络营销是一个长期的过程。
流量问题
这里讲的是精准流量,流量就是网络访客,让客户发现你找到你,只有精准的流量才能带来精准客户,获得更多成交的机会。
1、首先需要注册一个域名,最好是与企业或产品相关的域名,方便记忆。
2、建立一个属于自己的企业网站,如果没有专业的技术人员,可以让第三方建站公司搞定。所有的工作都将从那个网站开始。
3、完善网站内容:把自己企业的产品或服务全部搬到网站上,企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户案例、联系我们等页面内容一个都不能少。特别是要在企业的产品上下功夫,把产品卖点、产品的用途、保障、细节等内容完善好,让客户感觉你是专业的,这点非常重要。
4、企业网站SEO:搜索引擎优化是一个漫长且需持续坚持的过程,SEO同时也是所有传统企业做网络营销获得大量客户的重要途径。也不用觉得很复杂,现在更多的企业都是直接外包给第三方专业公司就可以了。时间一久,待搜索引擎收录后就可以获得可观的搜索流量,而这些流量中就包含了你大量的潜在客户。
产品问题
传统企业拥有先天的多个优势,如果传统企业会做好互联网营销,引爆产品后肯定会被消费者持续关注,大众都会很容易记住这个品牌。
尽管如此,再好的产品也是要展现出来,能让消费者短时间认可的才是好产品,不然一切都是枉然。消费者所关心的正是你要展现出来的,以下几个问题是企业所要注意的;
1、产品图:图片永远比文字更具吸引力,一张好看的图片是成功的一半。
2、产品介绍:太过于详细的介绍内容可做成图片,简短的描述只介绍产品的核心卖点。
3、产品用途:告诉客户这个产品可以干嘛,有什么用。
4、产品承诺:想一想自己的产品,可以有哪些无风险的承诺保障,把它一五一十地写出来,减少客户的信任成本是很重要的。
客服问题
这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能体现价值。
客服工作是十分重要的,传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业,我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。
能快速获取客户联系方式的话术才是好话术!如果你想让客户留下联系方式,请注意以下问题;
1、客户问什么不要就回答什么,需要快速转移话题,不然等你回答完后,客户基本就走了。
2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!
3、不要去复制网站上的大量内容发给客户,你会让他看晕后直接走人的!
4、和客户聊天不要超过5分钟,告诉客户,留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。
5、尽管你不需要对产品有多么了解,但做为一个客服,必须对自己企业的产品或服务很熟悉。因为在客户面前,你必须是一个专家。
以上流量、产品、客服,3者不可缺一,任何一种都是网络营销的重要组成,它们的组成就是传统企业展开网络营销的全部,传统工厂企业要做的就是从网络上获取客户信息,然后再线下成交。传统企业要真正做好网络营销并不难,关键在于你对它的理解和操作。